배달

자체 배달과 배달앱, 어떤 선택이 더 유리할까?

배달 매출과 비용을 고려한 전략적 선택 가이드

편집부·2026년 9월 23일·조회 1

자체 배달과 배달앱의 차이점

배달 사업을 고려하는 프랜차이즈 창업자라면, 자체 배달과 배달앱 활용 중 어느 쪽이 더 유리한지 고민하게 됩니다. 최근 조사에 따르면, 배달앱 이용 시 발생하는 수수료는 평균 20%에서 최대 30%에 이릅니다. 반면, 자체 배달을 운영한다면 라이더 비용이 추가로 발생하지만, 수수료 부담은 줄일 수 있습니다.

배달 매출 분석

자체 배달을 선택했을 경우, 배달 매출의 70%까지 확보할 수 있다고 하는 데이터가 있습니다. 예를 들어, 월 평균 매출이 420만원이라면, 자체 배달을 통해 약 294만원을 직접 가져갈 수 있습니다. 반면, 배달앱을 이용하게 되면 약 210만원이 배달앱 수수료로 소진될 수 있습니다. 이런 점에서 초기 창업비용과 매출을 철저히 분석하는 것이 중요합니다.

라이더 비용과 운영 효율성

자체 배달을 운영할 경우, 라이더 비용이 발생합니다. 보통 라이더에게 지급하는 급여는 월 평균 320만원 정도로, 인건비 문제는 선택에 중요한 요소입니다. 한 업계 관계자는 “배달의 질과 안전성을 높이기 위해 자사 라이더 운영이 중요하다”고 강조했습니다. 다만, 배달영역 확대와 효율성을 고려할 때, 즉시 배달을 원하는 고객을 위해 배달앱을 함께 사용하는 것도 고려할 필요가 있습니다.

결론: 균형 잡힌 접근 필요

결국 자체 배달과 배달앱의 선택은 사업 모델과 목표에 따라 달라집니다. 초기 투자 비용이 적고, 빠른 서비스를 원한다면 배달앱이 유리할 수 있습니다. 하지만 장기적인 수익성을 고려한다면, 자체 배달 체계를 구축하는 것도 좋은 전략이 될 수 있습니다. 지속적으로 시장 변화를 모니터링하고, 고객 피드백을 반영하여 최적의 배달 채널을 선택하는 것이 중요합니다.