배달

자체 배달 vs 배달앱, 어떤 선택이 더 유리할까?

배달 프랜차이즈의 배달 방식 비교 및 전략 분석

편집부·2026년 4월 20일·조회 10

자체 배달의 장점과 단점

자체 배달 시스템은 프랜차이즈 점주가 직접 배달을 관리하는 방식입니다. 이 방법의 가장 큰 장점은 배달비를 절감할 수 있다는 점입니다. 예를 들어, 평균 배달비는 약 3,200원에서 4,000원에 이르는데, 이를 자체 배달로 해결하면 매출 상승으로 이어질 수 있습니다. 그러나 이에 따른 인건비와 물류 관리의 부담도 고려해야 합니다.

배달앱의 편리함과 비용

배달앱은 사용자의 편리성을 제공하지만, 배달 수수료가 발생합니다. 보통 배달 수수료는 15%에서 30%까지 다양합니다. 이에 따라 월 평균 420만원의 매출을 올리는 프랜차이즈를 운영하는 경우, 앱 사용으로 인해 수수료로 약 60만원에서 126만원을 지급해야 할 수 있습니다. 업계 관계자는 "배달앱의 접근성이 높지만, 수익성을 고려해야 한다"고 강조합니다.

공유주방 창업의 새로운 대안

최근에는 공유주방 창업이 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 공유주방을 이용하면 초기 투자 비용을 줄일 수 있으며, 판매 채널로서 자체 배달과 배달앱을 동시에 활용할 수 있습니다. 이처럼 다양한 방식으로 배달을 운영할 수 있는 기회를 제공받는 것이죠. 업계 전문가들은 "배달 시장의 변화에 따라 유연한 전략이 필요하다"고 조언합니다.

배달비 정책 변화의 영향

배달비 정책의 변화는 프랜차이즈 점주들에게 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 최근 몇 년간 배달비가 상승해왔고, 이는 소비자와 사업자 모두에게 부담이 되고 있습니다. 따라서 배달비 정책을 고려하여 사업 전략을 세우는 것이 중요합니다. 특히, 자체 배달과 배달앱의 강점을 잘 조화시킬 필요가 있습니다.